營銷經(jīng)典小故事巧妙的批評(píng)
來源:鄭州麗妍康生物設(shè)備有限公司 發(fā)布時(shí)間:2015/5/22 9:39:46 點(diǎn)擊次數(shù):2303
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統(tǒng)的寶座。這位總統(tǒng)以少言寡語出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候?铝⒅ビ幸晃黄恋呐貢,人雖然長的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室,便對(duì)她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐!边@幾句話出自柯立芝口中,簡直讓秘書受寵若驚?铝⒅ソ又f:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的!惫粡哪翘炱,女秘書在公文上很少出錯(cuò)了。一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛!
營銷啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評(píng)更有效。