李東生談管理風(fēng)范：包容比自己弱的人

　　*化工機(jī)械網(wǎng)訊：在我看來(lái)，包容比自己弱的人，尊敬比自己強(qiáng)的人，愿意聽取不同的意見，才是一個(gè)管理者應(yīng)有的風(fēng)范。
　　不論做人，還是做企業(yè)，誠(chéng)信和口碑都是*重要的基石。管理者尤其應(yīng)切記。只求目的，不擇手段，也許能掙到“快錢”，但同時(shí)也在透支信用，會(huì)扼殺企業(yè)未來(lái)做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
　　在現(xiàn)實(shí)中，管理者有不同的風(fēng)格，有的溫文爾雅，有的咄咄逼人，但都能達(dá)到他們的目標(biāo)。許多人認(rèn)為，管理者不應(yīng)該謙虛，或者不應(yīng)該過(guò)于謙虛。實(shí)際上，我們對(duì)謙虛的理解仍然有偏頗，謙虛不是去否定自己，而是尊重別人。“三人行，必有我?guī)熝桑　本褪侵t虛。
　　管理者要時(shí)刻空掉自己，向能者學(xué)習(xí)。在現(xiàn)代*人的觀念里，往往對(duì)細(xì)枝末節(jié)的東西重視不夠。古代工匠建造的木樓和高塔，沒(méi)有使用一根釘子，但還能留傳百世。當(dāng)今電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，也要提倡這種工匠精神，不僅外觀設(shè)計(jì)要時(shí)尚，工藝也要精湛，*好看不到螺絲釘。
　　管理者還應(yīng)明白，商業(yè)關(guān)系不應(yīng)該是你死我活的敵對(duì)關(guān)系，而是競(jìng)合關(guān)系。索尼與愛立信、飛利浦與LG、東芝與TCL的合作等等，無(wú)一不說(shuō)明公司之間其實(shí)是可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合和產(chǎn)業(yè)重組的。*文化講究地盤，但地盤文化不應(yīng)用在商業(yè)上。早年家電賣場(chǎng)經(jīng)常爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)甚至暴力沖突。在講究公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，這種現(xiàn)象早該結(jié)束了。
　　在管理企業(yè)的過(guò)程中，找到失敗的真正原因比指責(zé)和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足，承受不了失敗的結(jié)果，也找不到失敗的原因，更找不到失敗中潛藏的變化和機(jī)會(huì)，才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善，意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中，企業(yè)才逐漸變得強(qiáng)大。
　　管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察孩子。我們?nèi)菀妆谎矍暗氖虑槭�縛，實(shí)際上學(xué)會(huì)觀察孩子，是很重要的功課。當(dāng)你的小家伙興致盎然地開始在網(wǎng)上沖浪，熟練地用父母的名字貨到付款時(shí)，你就知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，電子商務(wù)成熟了。孩子是我們的未來(lái)，作為管理者，不了解我們的未來(lái)，又如何前進(jìn)呢？
　　30年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我體會(huì)到，創(chuàng)業(yè)之路通常有三個(gè)階段：*是跑腿階段，這個(gè)階段一定要有勇氣走出去，膽量很重要。第二是動(dòng)手階段，電子制造業(yè)強(qiáng)調(diào)工業(yè)能力，講求效率、速度、成本和質(zhì)量控制，心靈手巧很重要。第三是動(dòng)腦階段，要想討市場(chǎng)喜歡，就要在跑腿、動(dòng)手的基礎(chǔ)上多琢磨，思維方式很重要。眾所周知，美國(guó)是個(gè)創(chuàng)業(yè)氛圍很濃厚的國(guó)度，美國(guó)創(chuàng)業(yè)者的很多特質(zhì)值得國(guó)人學(xué)習(xí)：首先是他們敢于夢(mèng)想，對(duì)未來(lái)大膽設(shè)想，一旦驗(yàn)證就全情投入。其次是他們可以產(chǎn)業(yè)運(yùn)作，互為支撐。如產(chǎn)業(yè)鏈較全面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以專注一點(diǎn)，不用分散精力。*后是他們高度面向市場(chǎng)，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話。要么有利潤(rùn)，要么有客戶，*客觀，進(jìn)展一目了然。
　　過(guò)去10年，*企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展之路上是摸著石頭過(guò)河，未來(lái)如何進(jìn)一步提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力值得思考。我個(gè)人覺得，*要抓住傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)換代的機(jī)會(huì)；第二，要通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，形成新型支柱產(chǎn)業(yè)；第三，通過(guò)商業(yè)模式的突破和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)。
　　提升*企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的積累和培養(yǎng)，要學(xué)習(xí)在全球范圍內(nèi)協(xié)同各方優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏。創(chuàng)新是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程需要持續(xù)投入，也需要有利于創(chuàng)新的機(jī)制和土壤。